**Política de Envío**
¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. La entrega llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad de la empresa de transporte y la ubicación.
Pedimos disculpas, ya que pueden ocurrir retrasos si el envío requiere inspección o liberación aduanera, o debido a retrasos de transporte ocasionados por la empresa de mensajería.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se te proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puedes utilizar ese número para rastrear tu pedido en 17TRACK.
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Tenemos una tarifa fija de envío de $2.99 USD para todos los destinos a nivel mundial.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, en caso de que tu país no sea compatible con nuestra logística, te informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en tu pedido.
Para obtener más información sobre nuestros destinos disponibles, contáctanos a través de:
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
El cambio de dirección solo está permitido hasta las 11:00 p.m. (PDT, GMT-7) del mismo día en que se realizó el pedido. Puedes contactarnos en:
para solicitar dicho cambio.
¿Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente a la de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días hábiles normales, excluyendo los días festivos. Cualquier pedido realizado el sábado o domingo será enviado el siguiente lunes.
Parte de los productos será enviada directamente desde nuestros almacenes nacionales, mientras que los artículos restantes son producidos y enviados directamente desde nuestras propias fábricas ubicadas en Estados Unidos, Canadá y Australia.